En tant qu’infirmière en soins de longue durée, vous communiquez avec les membres de l’équipe, les résidents et les partenaires de soins. Grâce au module « Communiquer efficacement », vous serez en mesure de décrire plusieurs techniques de communication efficaces et de reconnaître celles qui ne le sont pas. Vous apprendrez à reconnaître les conséquences possibles de chaque technique et à appliquer les techniques efficaces dans divers contextes typiques des soins de longue durée.
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