Bienvenue
Merci de votre intérêt envers les soins aux aînés dans les foyers de soins de longue durée (SLD). Le secteur des SLD en Ontario regroupe des individus dévoués et compatissants grâce auxquels tous les résidents peuvent recevoir des soins de qualité. Il est important que vous compreniez la culture, les valeurs et les attentes dans les foyers de SLD avant de commencer à y travailler ou à y faire du bénévolat.
La présente orientation est une première étape pour vous préparer à occuper diverses fonctions dans ce domaine, que ce soit comme aide au service de soutien personnel, préposé aux services de soutien à la personne (PSSP) ou personnel infirmier. Il vous faudra environ de une à deux heures pour prendre connaissance des renseignements sur cette page.
La présente orientation complémente celle que vous recevrez d’un foyer de SLD et contient des ressources provenant des CARI de l’Ontario et de nos partenaires. D’autres ressources seront ajoutées de temps à autre. Si vous avez des questions ou des suggestions au sujet du contenu, veuillez envoyer un courriel à info@clri-ltc.ca.
Utilisez les liens suivants pour passer à une section.
Section Un : Connaissances de base
Section Deux: Communication and Person-Centred Care
Section Trois: Fournir du soutien en SLD
Section Quatre : Soins personnels
Nos séances d’orientation et de formation additionnelles pour les équipes redéployées en SLD sont consultables sur covidcarelearing.ca
covidcarelearning.ca
Que sont les soins de longue durée?
~ 5 minutes | En Ontario, il y a plus de 620 foyers de SLD comptant en moyenne 126 résidents chacun. Les équipes qui prennent soin d’eux comprennent des PSSP, du personnel infirmier, des récréothérapeutes et des employés des services alimentaires. Les foyers de SLD de l’Ontario sont régis par le ministère des Soins de longue durée et la Loi de 2007 sur les foyers de soins de longue durée. Veuillez lire ce court résumé pour mieux comprendre ce que les foyers de SLD offrent aux résidents.
Qu’est-ce que le résumé des SLD (.pdf)
La Déclaration des droits des résidents
~ 5-20 minutes | Tous les foyers de SLD de l’Ontario sont gouvernés par la Loi de 2007 sur les foyers de soins de longue durée. La Déclaration des droits des résidents fait partie de cette loi. La Loi veut que les résidents reçoivent des soins sûrs et constants axés sur leur personne dans des milieux où ils se sentent chez eux, soient traités avec respect et bénéficient du soutien et des services dont ils ont besoin pour être en santé. Veuillez explorer les ressources ci-après pour en savoir plus sur les droits des résidents en SLD.
Qu’est-ce que la COVID-19?
~ 10 minutes | La nouvelle maladie à coronavirus (COVID-19) est une infection respiratoire qui se manifeste souvent par des symptômes semblables à ceux de la grippe saisonnière et qui peuvent être légers ou graves. Les résidents des les foyers de SLD sont vraisemblablement plus âgés et fragiles, et peuvent avoir des maladies pulmonaires ou neurologiques chroniques. La COVID-19 peut se propager plus facilement d’un résident ou d’un membre de l’équipe à un autre. Veuillez lire l’information et les conseils ci-après fournis par le ministère des Soins de longue durée.
Qu’est-ce que COVID-19? (.pdf)
Contrôle des infections
~ 15 minutes | Il est important de respecter des pratiques efficaces de contrôle des infections lorsqu’on travaille dans des foyers de SLD. Les ressources relatives au contrôle des infections dont vous trouverez les liens ici fournissent de l’information générale sur l’hygiène des mains et l’utilisation de l’équipement de protection individuelle (ÉPI). Cette information repose sur les pratiques exemplaires actuelles et vous soutiendra dans votre nouveau rôle en SLD, mais ne remplace pas l’information sur le contrôle des infections qui vous est fournie par votre foyer de SLD.
Vidéos pédagogiques EPI complètes (vidéos Youtube)
Communication d’équipe en SLD
~10 Minutes | L’apprentissage et la pratique de techniques de communication efficaces peuvent conduire à de meilleurs soins pour les résidents et à un travail plus épanouissant et efficace pour les fournisseurs de soins en SLD. La ressource ci-dessous proposera quelques conseils pour communiquer avec les résidents tout en considérant que chaque personne peut ou non souffrir de déficiences liées à l’âge qui ont un impact sur la communication telles que la perte d’audition et de vision, ou la démence.
Conseils aux membres de l’équipe pour communiquer avec les résidents (.pdf)
Communiquer avec les résidents
~ 5 minutes | Durant la pandémie, les résidents sont isolés de leur famille et de leurs amis et peuvent souffrir plus que d’habitude d’anxiété ou de confusion mentale. Le fait de porter de l’ÉPI peut aussi empêcher les résidents atteints de démence de tisser des liens avec l’équipe. Ces ressources vous aideront à communiquer avec les résidents atteints de démence lorsque vous portez un ÉPI.
La personne derrière le masque (.pdf)
Contenu à venir
Favoriser la communication avec les familles
~ 5 minutes | Il est absolument essentiel d’aider les résidents à entrer en contact avec leur famille durant la pandémie de COVID-19. Jamais auparavant les résidents des foyers de SLD et des villages de retraités ne se sont sentis plus isolés et éloignés de la vie normale. Les ressources ci-après sont conçues pour aider les foyers de SLD et les membres des équipes à communiquer efficacement avec les membres des familles et à utiliser la technologie pour favoriser la communication entre les résidents et leur famille.
Trousses d’outils de visites virtuelles (.pdf)
La communication attentive pour faciliter les échanges avec les familles
Communication en fin de vie
~5 Minutes | La transition vers les soins de fin de vie peut être une période difficile pour tout le monde, et il est crucial que les équipes de SLD développent des compétences en communication pour favoriser les relations thérapeutiques avec les résidents et leurs familles et amis. Les ressources ci-dessous vous aideront à comprendre la différence entre les soins palliatifs et les soins de fin de vie et vous aideront à acquérir les compétences nécessaires pour naviguer dans les conversations avec les membres de l’équipe et avec les résidents et leurs proches. Les webinaires vous aideront à faciliter la communication en fin de vie, en vous offrant confort, calme et force.
Communication en fin de vie (.pdf)
Langage axé sur la personne
~ 5 – 50 minutes | Notre façon de nous exprimer avec des personnes et à leur sujet est réellement importante et fait partie d’une prestation de soins appropriée, respectueuse et inclusive. Il faut utiliser un langage axé sur la personne lorsque vous parlez avec des gens qui vivent ou travaillent en SLD ou que vous parlez d’elles. Ce cours en ligne vous apprendra comment utiliser un langage axé sur la personne.
Apprendre à connaître un résident
~ 5 minutes | Lorsque vous travaillez ou faites du bénévolat en SLD, il faut prendre le temps d’apprendre à connaître les résidents pour entretenir avec eux des relations significatives et leur offrir des soins de qualité. Vous pouvez utiliser les ressources ci-après pour vous aider à tisser rapidement des liens significatifs avec les résidents.
Apprendre à connaître les résidents: identités uniques des résidents (.pdf)
Apprendre à connaître les résidents autochtones
Disponible en anglais seulement
Prendre soin de personnes atteintes de démence
~ 40 minutes | La démence a été diagnostiquée chez plus de 60 % des résidents en SLD. Par conséquent, il est important que les personnes qui travaillent ou font du bénévolat en SLD comprennent comment s’occuper de résidents qui sont atteints de démence. Lorsque vous travaillez en SLD, vous devez suivre la politique de la maison de retraite ou du foyer de SLD qui définit si vous pouvez soutenir les résidents atteints de démence et comment vous pouvez le faire. Veuillez utiliser les ressources ci-après pour vous aider dans vos interactions avec les résidents atteints de démence et les soutenir lorsqu’ils doivent rester isolés dans leur chambre.
Résumé de la compréhension de la démence (.pdf)
Prendre soin des personnes atteintes de démence (cours en ligne) – Bientôt disponible
Soutien à la mobilité dans les SLD
~ 5 minutes | Il est essentiel de comprendre comment vous pouvez soutenir en toute sécurité les personnes qui vivent avec des problèmes de mobilité en SLD. Dans cette vidéo, vous apprendrez comment aider un résident à se lever d’une chaise ou à se déplacer avec ou sans marchette. La vidéo vous montrera également comment aider un résident à utiliser un fauteuil roulant. Veuillez consulter le gestionnaire de votre foyer de SLD avant d’aider un résident qui a des problèmes de mobilité.
Activités récréatives en SLD
~ 5 minutes | Dans un effort pour réduire l’ennui et la solitude des résidents des foyers de SLD en cette période difficile, nous avons dressé une liste de ressources en ligne auxquelles les membres des équipes responsables des activités récréatives peuvent faire appel pour la programmation des activités destinées aux résidents. Beaucoup de choses ont changé dans la vie quotidienne des résidents et nous espérons que cette liste pourra leur apporter du plaisir et du réconfort.
Prendre soin de soi
La COVID-19 occasionne d’énormes problèmes partout dans la province et accroît la pression qui pèse sur les travailleurs des SLD. Ceux-ci se présentent au travail malgré l’anxiété qu’ils éprouvent pour eux-mêmes et pour leur famille. Ces travailleurs accomplissent leurs tâches dans un contexte où les résidents ne peuvent recevoir la visite de leur famille ou de leurs amis. Ces résidents peuvent se sentir délaissés et avoir besoin de plus de soutien. Il est donc important de ne pas s’oublier et de bien s’occuper de soi dans ces moments difficiles. Toute personne qui travaille en SLD a accès gratuitement aux ressources en santé mentale d’Espace mieux-être Canada et de Homewood Santé.
Soins buccodentaires
~ 5 minutes | La santé buccodentaire est importante pour la qualité des soins et la qualité de vie des résidents en SLD. La santé buccodentaire est importante non seulement pour la nutrition, mais peut aussi permettre de déceler divers problèmes de santé. Ces ressources vous montreront l’importance de la santé buccodentaire et comment apporter du soutien à l’équipe de soins en SLD. Veuillez suivre les conseils fournis par le foyer de SLD avant de donner des soins personnels à un résident.
Donner un bain
~ 15 minutes | Les soins d’hygiène personnelle sont importants pour la qualité de vie et la santé des résidents en SLD. Ces ressources vous prépareront à bien prendre soin des résidents dans tous les aspects entourant l’heure du bain. Veuillez noter que les vidéos peuvent être davantage adaptées à des milieux hospitaliers, mais on peut en appliquer les principes généraux en SLD. Veuillez suivre les conseils fournis par le foyer de SLD avant de donner un bain ou des soins personnels à un résident.
Aider un résident atteint de démence à prendre son bain
Aider le résident à s’habiller
~ 10 minutes |Les résidents en SLD ont des besoins différents en matière d’habillement et de toilette. Cette ressource vous fournit des conseils sur la façon d’aider des résidents atteints de démence à s’habiller et à faire leur toilette d’une manière qui favorise leur intimité, leur autonomie et leur sécurité. Veuillez suivre les conseils fournis par le foyer de SLD avant de donner des soins personnels à un résident.
Aider un résident vivant avec la démence à s’habiller Résumé (.pdf)
Assistance à l’heure du repas
L’heure du repas constitue le meilleur moment de la journée pour de nombreux résidents en plus d’être d’une importance capitale pour la santé (nutrition, sécurité et occasion de socialiser). Ces guides vous aideront à prêter assistance de manière sûre aux résidents à l’heure des repas et vous rappelleront l’importance de favoriser une atmosphère agréable et conviviale.
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