Resource Audience Type : Dirigeants et gestionnaires

Améliorer l’utilisation d’un langage axé sur la personne dans votre foyer de soins de longue durée

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Practical knowledge of person-centred language ensures that appropriate, respectful, life-affirming and inclusive language is used when talking with and referring to people who communicate via responsive behaviours/personal expressions associated with dementia, complex mental health, substance use and/or other neurological conditions, and their care partners.

This webinar shares strategies and resources to increase the use of person-centred language in your long-term care home, developed in collaboration with Behavioural Supports Ontario, the Alzheimer Society of Ontario and people with lived experience.

By watching this webinar, you will:

  1. Understand the importance of person-centred language when interacting with residents, team members and family members.
  2. Increase your use of person-centred language by engaging in self-reflection exercises.
  3. Learn strategies to enhance and sustain the use of person-centred language in your home.

This webinar is split into three 15-minute learning objectives focusing on different areas of person-centred language. Use the below links to navigate to each section.


Matériel de communication en fin de vie 2019

La transition vers les soins de fin de vie peut être une période difficile pour un résident et sa famille. Chacun a ses propres pensées, sentiments et croyances concernant la mort et la perte. Il est essentiel que le personnel des SLD développe la communication au niveau des compétences en fin de vie pour favoriser les relations thérapeutiques avec les résidents et leurs familles, en augmentant le niveau de confort avec la philosophie des soins palliatifs et des soins palliatifs. Vous trouverez ci-dessous du matériel pédagogique pour le programme de formation sur la communication en fin de vie. Les matériaux ci-dessous ont été mis à jour en juin 2019.

Guide d’apprentissage par l’expérience dans les soins de longue durée

Le présent guide a été conçu pour soutenir les foyers de SLD et les écoles secondaires dans l’établissement de partenariats significatifs et percutants visant à créer des stages d’apprentissage expérientiel pour les élèves comme les stages d’éducation coopérative et les stages de la Majeure Haute Spécialisation. Les renseignements contenus dans ce guide pourraient aussi servir à des fins d’établissement de partenariats semblables dans des maisons de retraite.

On y explique aussi pourquoi l’apprentissage expérientiel est important dans le domaine des SLD et présente les avantages qu’il offre aux élèves du secondaire, aux résidents et aux membres de l’équipe des foyers de SLD, et le secteur élargi des SLD.

Contactez-nous à info@clri-ltc.ca si vous souhaitez obtenir une copie papier du guide.

Téléchargez le guide

Le Guide de planification et de prestation des soins de longue durée en français

Le Guide de planification et de prestation des soins de longue durée en français s’adresse aux personnes qui participent à la planification et à la prestation des services de santé en français en Ontario et dans les autres provinces, ainsi qu’aux personnes qui revendiquent de tels services. Le Réseau franco-santé du Sud de l’Ontario, en partenariat avec l’Entité 4, Bendale Acres, la ville de Toronto, la Fédération des aînés et des retraités francophones de l’Ontario (FARFO) et Reflet Salvéo, a mené une analyse du modèle du Pavillon Omer Deslauriers et d’autres modèles fructueux en milieu francophone minoritaire ailleurs au Canada et a mis au point des ressources visant à faciliter l’adoption de pratiques exemplaires du même ordre à l’intention des personnes âgées à d’autres endroits.

Le Guide met en évidence :

  • les principaux facteurs contribuant au fait que les aînés francophones ne reçoivent pas systématiquement des services de santé en français;
  • La nécessité des soins de longue durée en français dans la région du Grand Toronto;
  • un modèle optimal pour les soins de longue durée en français, incluant ses six attributs et ressources
  • Dix étapes à suivre pour créer une zone francophone dans un foyer de soins de longue durée;
  • Cinq façons de favoriser l’accès linguistique dans les services de première ligne.

Les renseignements et les outils seront également utiles pour les autres fournisseurs de services communautaires ou résidentiels à l’intention des francophones ou de personnes âgées membres d’autres groupes linguistiques minoritaires.

Le Guide de planification et de prestation des soins de longue durée en français

Créer des milieux authentiques: une boîte à outils

Créer des milieux authentiques: une boîte à outils sur l’identité et l’expression de genre pour aider à mettre en pl ace des changements dans l a société, les organisations et les institutions

La boîte à outils s’adresse à quiconque souhaite créer un milieu de travail positif, inclusif et où tout le monde peut s’affirmer et une prestation de services à l’avenant. Elle peut se destiner au service des ressources humaines, aux personnel de première ligne et même aux personnes qui travaillent au service à la clientèle. Elle s’adresse aux entreprises et aux organismes qui travaillent à l’échelle locale, nationale ou internationale. Bien qu’elle se concentre essentiellement sur des pratiques positives et inclusives en matière d’identité et d’expression de genre, les étapes et les suggestions qu’elle contient vous aideront à créer des milieux positifs pour tout le monde. Il est essentiel que les organisations adoptent une démarche intégrée pour faire face à la discrimination et au harcèlement. Elles ne pourront être inclusives si le racisme, le sexisme, la transphobie, l’homophobie, le capacitisme (discrimination fondée sur la capacité physique) ou d’autres formes de discrimination y persistent.

Cette boîte à outils a été préparée principalement pour les personnes cisgenres. Mais elle contient aussi de l’information importante pour les personnes trans ou de genre non conforme. Une meilleure compréhension de la façon dont les milieux peuvent contribuer à vous soutenir en tant que personne trans ou de genre non conforme pourra aussi aider à stimuler le changement et à en assurer la pérennité. Vous devez connaître vos droits et il est important que vous sachiez que vous avez droit au respect et à la dignité.

 Créer des milieux authentiques (PDF)