Cet ensemble de ressources à l’intention des partenaires de soins essentiels (PSE) vise à aider les foyers de soins de longue durée (SLD) de l’Ontario à concevoir, à mettre en œuvre ou à renforcer un programme de PSE afin de permettre à ces partenaires puissent entrer dans les foyers de SLD pour remplir leur rôle vital, quel que soit le statut d’éclosion.
Les ressources disponibles ici ont été conçues par des membres de l’équipe de recherche, du personnel soignant et du personnel cadre de foyers de SLD, de représentants d’organismes partenaires en SLD et de partenaires de soins. Nous avons également procédé à des tests de convivialité auprès de résidents et de partenaires de soins familiaux, qui ont fourni de précieux commentaires. Ce groupe de partenaires s’était réuni pour créer une série de ressources qui favorisent une culture centrée sur la personne en intégrant les PSE aux équipes soignantes des foyers de SLD. Le contenu de ces ressources s’appuie sur des données issues de sondages et d’entrevues auprès des résidents, des partenaires de soins et des membres d’équipes de SLD.
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Remarque terminologique : De nombreux termes ont été utilisés pour décrire les familles et les amis qui viennent régulièrement dans les foyers de SLD pour aider un résident. Nous utilisons le terme « partenaire de soins essentiels » parce que la recherche montre que ces personnes jouent un rôle essentiel dans les foyers, et parce qu’elles assurent ce rôle dans le cadre d’une relation – un partenariat – avec le résident et l’équipe de soins. D’autres termes peuvent être utilisés : « aidant essentiel », « aidant familial » et « partenaire de soins désigné ».
Le Guide de mise en œuvre du programme de PSE aide les foyers de SLD à concevoir, à mettre en œuvre ou à renforcer leur programme de PSE. Le guide comprend les étapes de la mise en œuvre, ainsi que des conseils et des techniques utiles.
La ressource infographique intitulée Des partenaires de soins tout à fait essentiels explique l’importance et les avantages du rôle des PSE. Les foyers de SLD peuvent adapter cette ressource pour créer des affiches, des brochures ou d’autres documents dans le foyer, ou l’inclure dans des présentations.
Membres du comité consultatif
Renate Cowan, Soins de longue durée, comté de Grey
Paula Doering, Soins continus Bruyère
Michelle Fleming, courtière principale du savoir, CARI de l’Ontario à Bruyère
Nancy Hall, ancienne partenaire de soins essentiels, Soins continus Bruyère
Connie Hitzeroth, partenaire de soins essentiels
Pauline Johnston, ancienne partenaire de soins essentiels, Grey Gables
Jennifer Killing, vice-présidente, Qualité et innovation, peopleCare Communities
Kim Mustard, gestionnaire des services aux résidents et aux familles, Grey Gables
Zsofia Orosz, CARI de l’Ontario à Bruyère
Sam Peck, directrice générale, Conseils des familles Ontario
Lisa Raffoul, défenseure des patients, Hôtel-Dieu Grace Healthcare
Lisa Salapatek, Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario
Tanya Sippel-McIntosh, partenaire de soins essentiels
Petek Yurt, AdvantAge Ontario
Réviseurs
Nancy Cooper, directrice de la qualité et de la performance, Ontario Long Term Care Association
Jennifer Cornell, directrice des soins de longue durée, comté de Grey
Bonnie Daros, consultante en ressources psychogériatriques, Le Royal
Jim Gilhuly, résident en soins de longue durée
Alison Kilbourn, Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario
Melissa McVie, directrice de l’éducation et des communications, Ontario Association of Residents’ Councils (OARC)
Sheri Murphy, Services de soutien en soins de longue durée, comté de Grey
Grace Welch, Réseau des Conseils de familles de la région Champlain
Steven Wenzowski, résident d’un foyer de soins de longue durée
Équipe de recherche
Chercheur principal : James Conklin, Ph. D., chercheur, Institut de recherche Bruyère
Douglas Archibald, Ph. D., chercheur, Institut de recherche Bruyère
Jacobi Elliott, Ph. D., scientifique, Institut de recherche en santé Lawson
Amy T. Hsu, Ph. D., chercheuse, Institut de recherche Bruyère
Anita Kothari, Ph. D., professeure, École des sciences de la santé, Université Western
Paul Stolee, Ph. D., professeur, Université de Waterloo
Heidi Sveistrup, Ph. D., présidente-directrice générale et directrice scientifique, Institut de recherche Bruyère